|
LOYALITEITSPROGRAMMA VOOR MEDEWERKERS EN KLANTEN
|
Loyaliteit? Geen dure theorie. Gewoon gezond verstand.
We zouden hier een prachtig, ingewikkeld verhaal kunnen houden over loyaliteit. Onderbouwd met dure rapporten en indrukwekkende statistieken. Maar dat doen we lekker niet. Want het is eigenlijk heel simpel: Als jij goed zorgt voor jouw kanjers, zorgen zij goed voor jouw klanten. Ik hoor je denken... "Ja, dat wist ik eigenlijk al." Precies! En laat dát nou net zijn waar wij je perfect bij kunnen helpen. ✔️ Geen opstartkosten ✔️ Supersnel geregeld ✔️ Een verrassend cadeau-assortiment waar je blij van wordt Stuur je aanvraag maar in, dan maken wij van jou de Koning van de Waardering. |
|
Ontdek de voordelen van Loyalty Groen
Met Loyalty Groen kiezen jouw medewerkers één of meerdere geschenken uit een ruim assortiment duurzame geschenken. Via jouw eigen dashboard beheer je jouw loyaliteitsprogramma waarmee je o.a. nieuwe klanten of medewerkers kunt toevoegen en codes in elke gewenste (punten)waarde aan kunt maken.
|
Ontdek de voordelen van Loyalty Original
Met Loyalty Original kiezen jouw medewerkers één of meerdere geschenken uit een ruim assortiment geschenken. Via jouw eigen dashboard beheer je jouw loyaliteitsprogramma waarmee je o.a. nieuwe klanten of medewerkers kunt toevoegen en codes in elke gewenste (punten)waarde aan kunt maken.
|
VEELGESTELDE VRAGEN OVER LOYALITEITS PROGRAMMA'S
Wat is een loyaliteitsprogramma voor medewerkers en klanten?
Met het loyaliteitsprogramma van BIGsmilegroep beloon je medewerkers en klanten met punten die zij zelf kunnen besteden aan cadeaus, giftcards en pakketten. Via een online omgeving geef je deelnemers keuzevrijheid en organiseer je waardering vanuit één centraal programma.
Hoe werkt een loyaliteitsprogramma met punten?
Via je eigen dashboard maak je codes aan in de gewenste puntenwaarde. Deze punten kunnen door medewerkers of klanten worden gebruikt om zelf één of meerdere cadeaus te kiezen uit het beschikbare assortiment. Zo bepaal jij de waarde van de beloning en bepaalt de ontvanger zelf wat hij of zij ermee kiest.
Kan ik zowel medewerkers als klanten aan het loyaliteitsprogramma toevoegen?
Ja. Via je eigen dashboard kun je zowel medewerkers als klanten toevoegen aan het loyaliteitsprogramma. Daardoor kun je hetzelfde concept gebruiken voor employee loyalty, klantloyaliteit, beloningen, incentives en andere momenten waarop je iemand wilt waarderen.
Welke cadeaus kunnen deelnemers kiezen?
Met Loyalty Original kiest de deelnemer uit meer dan 5.000 cadeaus, giftcards en pakketten. Met Loyalty Groen ligt de nadruk op duurzame keuzes en bestaat het assortiment uit meer dan 2.000 duurzame cadeaus, giftcards en pakketten. De deelnemer kiest zelf één of meerdere geschenken binnen het beschikbare puntenbudget.
Kan een deelnemer zelf bijbetalen voor een duurder cadeau?
Ja. Er is een optionele bijbetalingsmodule beschikbaar. Daarmee kan een deelnemer het beschikbare puntenbudget aanvullen wanneer hij of zij een cadeau kiest met een hogere waarde.
Kan het loyaliteitsprogramma worden aangepast aan onze organisatie?
Ja. Er zijn uitgebreide personalisatiemogelijkheden waarmee je de uitstraling en beleving van het loyaliteitsprogramma kunt laten aansluiten bij jouw organisatie, doelgroep of campagne.
Zijn er opstartkosten of abonnementskosten?
Nee. Voor het loyaliteitsprogramma van BIGsmilegroep worden geen opstartkosten of abonnementskosten berekend. Je kunt daardoor een professioneel loyaliteitsprogramma inzetten zonder vooraf te investeren in een eigen cadeauplatform.
Hoe wordt het loyaliteitsprogramma gefactureerd?
De facturatie vindt maandelijks achteraf plaats op basis van de verzilverde punten. Daardoor betaal je op basis van het daadwerkelijke gebruik van het loyaliteitsprogramma en houd je overzicht over de gerealiseerde bestedingen.
Employee loyalty
|
Een employee loyalty programma (werknemersloyaliteitsprogramma) is geschikt voor vrijwel elk type bedrijf dat de betrokkenheid wil vergroten, de productiviteit wil verhogen en toptalent wil behouden. Het is met name waardevol in de huidige krappe arbeidsmarkt, waar verloop hoog is en medewerkers sneller van baan wisselen.
Een loyaliteitsprogramma is zeer geschikt voor: 1. Sectoren met een hoog personeelsverloop Bedrijven in sectoren waar medewerkers snel wisselen, profiteren enorm van loyaliteitsprogramma's om "job-hopping" tegen te gaan en talent aan de organisatie te binden.
2. Bedrijven met "Frontline" Medewerkers Organisaties met veel medewerkers die niet achter een bureau zitten, hebben baat bij digitale tools om erkenning makkelijk en toegankelijk te maken.
3. Groeiende bedrijven en Startups Voor bedrijven die snel groeien, is een loyaliteitsprogramma essentieel om de bedrijfscultuur te behouden en medewerkers betrokken te houden terwijl het team uitbreidt.
|
4. Grote Corporates en Multinationals
Grote organisaties gebruiken deze programma's om structurele waardering te geven aan duizenden werknemers, vaak met een focus op internationale erkenning en personalisatie. 5. Detacheringsbedrijven Omdat gedetacheerde medewerkers vaak fysiek bij de opdrachtgever werken en niet dagelijks op kantoor bij de werkgever (het detacheringsbureau), is het risico op bindingverlies groot. Een sterke focus op loyaliteit helpt om toptalent te behouden in een krappe arbeidsmarkt en verhoogt de medewerkerstevredenheid. Waarom een programma inzetten? Verlagen van verloopkosten: Het vervangen van personeel kost vaak 40% tot 200% van het jaarsalaris. Verbeteren van de bedrijfscultuur: 46% van de werkzoekenden hecht waarde aan een sterke bedrijfscultuur. Verhogen van productiviteit: Betrokken werknemers zijn tot 15% productiever. Erkenning: Het tonen van waardering voor zowel kleine als grote prestaties, wat leidt tot hogere motivatie. Kortom, of het nu gaat om een MKB-bedrijf dat de teamspirit wil verbeteren of een multinational die zijn employer branding wil versterken, employee loyalty programma's zijn een strategische investering. |
